Danh mục sản phẩm

Qui định Bảo Hành - Đổi Hàng

Khi sản phẩm quý khách đã mua tại Phương Vy Shop bị lỗi do thiết kế hay lỗi kỹ thuật (không sử dụng được), quý khách hãy yên tâm đến shop để đổi lại.

Thời gian đổi hàng - bảo hành từ: 13h đến 20h mỗi ngày (chủ nhật nghỉ)

Điểm nhận bảo hành: PP14A Ba Vì - Cư xá Bắc Hải - P.15 - Q.10.

 

Điều kiện bảo hành (áp dụng cho hàng điện tử) :

- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, không bị biến dạng, thay đổi hình dạng, chức năng (cong vênh, gãy, lệch, cháy nám, vết cắn của thú cưng...) do tác động của ngoại lực hoặc các yếu tố bên ngoài tác động.

- Sản phẩm không có dấu hiệu bị ẩm, vô nước dẫn đến gây chạm mạch.

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn thông tin S/N và tem của nhà phân phối còn nguyên vẹn với đầy đủ thông tin thời gian bảo hành.

- Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.

- Không có dấu hiệu tự bung ốc, cạy mở sản phẩm.

- Nếu ở tỉnh/thành không thể đến shop trực tiếp được, vẫn có thể bảo hành bình thường. Quý khách sẽ thanh toán dịch vụ vận chuyển cả hai lần gửi đi và gửi về, shop làm trung gian và hổ trợ đi bảo hành cho quý khách, thời gian xử lý 5-10 ngày hoặc tuỳ thuộc TTBH thông báo. Sau đó sẽ gửi hàng về theo thông tin địa chỉ khách hàng cung cấp.

 

Điều kiện từ chối bảo hành :

- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
- Sản phẩm bị mất tem, hoặc không còn tem nguyên vẹn của Phương Vy Shop dán trên sản phẩm.

 

Phương Vy Shop không nhận trả hàng.

 

 

Lên đầu trang